Stoffmuster

Versandkosten

Wichtig:

• Du könntest Zollgebühren zahlen, je nach deinem Land, wenn du außerhalb der Europäischen Union bist. Wir haben viele internationale Kunden und unsere Preise sind bereits optimal gestaltet, um sie weltweit zugänglich zu machen;
• Die Produkte werden direkt aus unseren Werkstätten in Parma, Italien, versendet;
• Wir verwenden die folgenden Versanddienstleister: DHL, FedEx, Poste Italiane oder GLS, je nach Zielland;
• Rückgaben und Umtausch sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum möglich. Im Falle eines Produktumtauschs sind die Versandkosten kostenlos. Bei Rücksendung des Produkts trägt der Kunde die Versandkosten.

Außergewöhnlicher Service:

• Wir haben die niedrigste Rückgabe- und Umtauschquote. Wir helfen dir gerne bei der Auswahl der Größen, also schreibe uns an casa@operacampi.com, wenn du Fragen hast und das Risiko eines Umtauschs minimieren möchtest;

• Wir sind ein kleines Projekt, deshalb können wir uns keine unzufriedenen Kunden leisten und werden alles tun, um dich zufrieden zu stellen. Oft können die Rückgabe- und Umtauschbedingungen in bestimmten Fällen auch auf mehrere Monate verlängert werden. Ebenso bieten wir häufig kostenlose Reparaturen für Produkte bei seltenen Mängeln an. Wie es sich gehört, setzen wir ein vertrauensvolles Verhältnis zum Kunden voraus: gegenseitiges Vertrauen, echte Freundlichkeit und Verständnis für unser Projekt.