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Wir versenden weltweit mit den zuverlässigsten Kurierdiensten.

 

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Kostenloser Versand Versandkosten Versandzeiten Rückgabe- oder Umtauschkosten
Italien

Über € 100


€ 5,90

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Kostenlos für 14 Tage
Europäische Union Über € 150 € 15,00 3-5 Werktage Kostenlos für 14 Tage
USA, Kanada, Schweiz, Vereinigtes Königreich Über € 200

€ 30,00
3-5 Werktage 25% des Bestellwerts für 14 Tage
Rest der Welt

Über € 500

Ab € 60,00
5-7 Werktage

30% des Bestellwerts für 14 Tage

Wichtig:

  • Du könntest Zollgebühren zahlen, je nach deinem Land, wenn du außerhalb der Europäischen Union bist. Wir haben viele internationale Kunden und unsere Preise sind bereits optimal gestaltet, um sie weltweit zugänglich zu machen;
  • Die Produkte werden direkt aus unseren Werkstätten in Parma, Italien, versendet;
  • Wir verwenden die folgenden Versanddienstleister: DHL, FedEx, Poste Italiane oder GLS, je nach Zielland;
  • Umtausch und Rückgabe sind innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum möglich. Im Falle eines Produktumtauschs sind die Versandkosten kostenlos. Bei Rücksendung des Produkts trägt der Kunde die Versandkosten.


Außergewöhnlicher Kundenservice:

  • Wir haben die niedrigste Rückgabe- und Umtauschquote. Wir helfen dir gerne bei der Auswahl der Größen, also schreibe uns an casa@operacampi.com, wenn du Fragen hast und das Risiko eines Umtauschs minimieren möchtest;
  • Wir sind ein kleines Projekt, deshalb können wir uns keine unzufriedenen Kunden leisten und werden alles tun, um dich zufrieden zu stellen. Oft können die Rückgabe- und Umtauschbedingungen in bestimmten Fällen auch auf mehrere Monate verlängert werden. Ebenso bieten wir häufig kostenlose Reparaturen für Produkte in seltenen Fällen von Mängeln an. Wie es sich gehört, setzen wir ein vertrauensvolles Verhältnis zum Kunden voraus: gegenseitiges Vertrauen, authentische Freundlichkeit und Verständnis für unser Projekt.


Rückgaben und Umtausch

Der einfachste Weg, eine Bestellung zurückzugeben, ist folgender:

1) Sende uns eine E-Mail an casa@operacampi.com, in der du dein Problem und die Bestellnummer beschreibst;

2) Wir werden dir innerhalb von 48 Stunden antworten, wie du weiter verfahren sollst;

3) Sende uns dein Produkt zurück;

4) Bei einem Umtausch erhältst du dein Produkt in Rekordzeit.

Um von der vollständigen Rückerstattung profitieren zu können, müssen die Artikel in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden, genau wie du sie erhalten hast.

Sieh dir die Details unserer Rückgabebedingungen an.

Reparaturservice

Wir helfen Ihnen, jedes Problem, jede Korrektur oder jeden Schaden an unseren Produkten zu beheben, auch Jahre nach dem Kauf.

Von Europa über Amerika bis Asien arbeiten wir mit den besten lokalen Schneidern zusammen, wenn Sie Reparaturen benötigen, ohne das Produkt nach Italien zurücksenden zu müssen.

Schreiben Sie uns an casa@operacampi.com und Sie haben eine direkte Verbindung zu unserem Team.

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