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Versandkosten
| Kostenloser Versand | Versandkosten | Versandzeiten | Rückgabe- oder Umtauschkosten | |
|---|---|---|---|---|
| Italien | Über € 100 | € 5,90 | 2 Werktage | Kostenlos für 14 Tage |
| Europäische Union | Über € 150 | € 15,00 | 3-5 Werktage | Kostenlos für 14 Tage |
| USA, Kanada, Schweiz, Vereinigtes Königreich | Über € 200 | € 30,00 | 3-5 Werktage | 25% des Bestellwerts für 14 Tage |
| Rest der Welt | Über € 500 | Ab € 60,00 | 5-7 Werktage | 30% des Bestellwerts für 14 Tage |
Wichtig:
- Sie könnten Zollgebühren je nach Ihrem Land zahlen, wenn Sie außerhalb der Europäischen Union sind;
- Die Produkte werden direkt aus unseren Werkstätten in Parma, Italien, versendet;
- Wir verwenden die folgenden Versanddienstleister: DHL, FedEx, Poste Italiane oder GLS, je nach Zielland;
- Umtausch und Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum möglich. Im Falle eines Produktumtauschs sind die Versandkosten kostenlos. Bei Rücksendung des Produkts trägt der Kunde die Versandkosten.
Denken Sie daran:
- Wir haben die niedrigste Rückgabe- und Umtauschquote. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der Größen, also schreiben Sie uns an casa@operacampi.com, wenn Sie Fragen haben und das Risiko eines Umtauschs minimieren möchten.
Rückgaben und Umtausch
Der einfachste Weg, eine Bestellung zurückzugeben, ist folgender:
1) Sende uns eine E-Mail an casa@operacampi.com, in der du dein Problem und die Bestellnummer beschreibst;
2) Wir werden dir innerhalb von 48 Stunden antworten, wie du weiter verfahren sollst;
3) Sende uns dein Produkt zurück;
4) Bei einem Umtausch erhältst du dein Produkt in Rekordzeit.
Um von der vollständigen Rückerstattung profitieren zu können, müssen die Artikel in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden, genau wie du sie erhalten hast.
Reparaturservice
Wir helfen Ihnen, jedes Problem, jede Korrektur oder jeden Schaden an unseren Produkten zu beheben, auch Jahre nach dem Kauf.
Von Europa über Amerika bis Asien arbeiten wir mit den besten lokalen Schneidern zusammen, wenn Sie Reparaturen benötigen, ohne das Produkt nach Italien zurücksenden zu müssen.
Schreiben Sie uns an casa@operacampi.com und Sie haben eine direkte Verbindung zu unserem Team.
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Unsere außergewöhnlichen Kleidungsstücke erobern langsam die Welt...
