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Versandkosten
| Kostenloser Versand | Versandkosten | Versandzeiten | Rückgabe- oder Umtauschkosten | |
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| Italien | Über € 100 | € 5,90 | 2 Werktage | Kostenlos für 14 Tage |
| Europäische Union | Über € 150 | € 15,00 | 3-5 Werktage | Kostenlos für 14 Tage |
| USA, Kanada, Schweiz, Vereinigtes Königreich* | Über € 200 | € 30,00 | 3-5 Werktage | 25% des Bestellwerts |
| Rest der Welt* | Über € 400 | Ab € 60,00 | 5-7 Werktage | 30% des Bestellwerts |
Wichtig:
- * Möglicherweise musst du Zollgebühren zahlen, wenn du außerhalb der Europäischen Union bist;
- Die Produkte werden direkt aus unseren Laboren in Parma, Italien, versendet;
- Wir verwenden folgende Versanddienstleister: DHL, Poste Italiane oder GLS, je nach Zielland;
- Umtausch und Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum möglich. Im Falle eines Produktwechsels ist der Versand kostenlos. Im Falle einer Rücksendung trägt der Kunde die Versandkosten.
Denke daran:
- Wir haben die niedrigste Rückgabe- und Umtauschrate. Wir helfen dir gerne bei der Auswahl der Größen, also schreibe uns an casa@operacampi.com, wenn du Fragen hast und das Risiko eines Umtauschs reduzieren möchtest.
Rückgaben und Umtausch
Die einfachste Möglichkeit, eine Bestellung zurückzugeben, ist wie folgt:
1) Schicke uns eine E-Mail an casa@operacampi.com, in der du dein Problem und die Bestellnummer beschreibst;
2) Wir werden dir in weniger als 48 Stunden antworten, wie du weiter verfahren kannst;
3) Schicke uns dein Produkt zurück;
4) Wenn es sich um einen Umtausch handelt, erhältst du dein Produkt in Rekordzeit
Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen die Artikel in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden, genau wie du sie erhalten hast
Reparaturservice
Wir helfen dir, jedes Problem, jede Korrektur oder jeden Schaden an unseren Produkten zu lösen, auch Jahre nach dem Kauf.
Von Europa über Amerika bis Asien arbeiten wir mit den besten lokalen Schneiderinnen und Schneidern zusammen, falls du Reparaturen benötigst, ohne das Produkt nach Italien zurückschicken zu müssen.
Schreib uns an casa@operacampi.com und du hast einen direkten Draht zu unserem Team.
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Unsere außergewöhnlichen Kleidungsstücke erobern langsam die Welt...
