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送料

重要:

• 欧州連合外にお住まいの場合、お住まいの国によっては関税がかかることがあります。私たちは多くの海外のお客様にご利用いただいており、価格はすでに世界中からご利用いただきやすいよう最大限最適化されています;
• 商品はイタリア、パルマの自社工房から直接発送されます;
• 配送業者は、配送先の国に応じてDHL、FedEx、Poste Italiane、またはGLSを使用します;
• 交換・返品は、配達日から14日以内であれば可能です。商品の交換の場合、送料は無料です。商品の返品の場合、送料はお客様のご負担となります。

通常を超えるサポート:

• 当店は交換・返品率が最も低いショップのひとつです。サイズ選びをお手伝いしたいので、ご不明な点があれば casa@operacampi.com までご連絡ください。交換のリスクを減らすお手伝いをします;

• 私たちは小さなプロジェクトです。そのため、ご満足いただけないお客様を出すわけにはいかず、ご満足いただけるよう全力を尽くします。場合によっては、返品・交換の期限を数か月まで延長することもあります。また、まれに不具合があった場合には、無料修理を行うこともよくあります。言うまでもなく、お客様とは誠実な関係を前提としています。相互の信頼、真摯な親切さ、そして私たちのプロジェクトへのご理解です。