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配送費用
| 送料無料 | 配送費用 | 配送時間 | 交換または返品の費用 | |
|---|---|---|---|---|
| イタリア | € 100以上 | € 5.90 | 2営業日 | 14日間無料 |
| 欧州連合 | € 150以上 | € 15.00 | 3-5営業日 | 14日間無料 |
| アメリカ、カナダ、スイス、イギリス | € 200以上 | € 30.00 | 3-5営業日 | 14日間で注文金額の25% |
| その他の地域 | € 500以上 | € 60.00から | 5-7営業日 | 14日間で注文金額の30% |
重要:
- 欧州連合外にいる場合、国によっては関税がかかることがあります。
- 商品はイタリアのパルマにある私たちの工房から直接発送されます。
- 目的地の国に応じて、DHL、FedEx、ポステ・イタリアーネ、またはGLSのいずれかの運送業者を使用します。
- 交換と返品は、配達日から14日以内に可能です。商品交換の場合、送料は無料です。商品返品の場合、送料はお客様の負担となります。
覚えておいてください:
- 私たちは最も低い返品・交換率を誇っています。サイズ選びでお手伝いするのが好きですので、疑問がある場合や交換リスクを減らしたい場合は、casa@operacampi.comまでご連絡ください。
返品と交換
注文を返す最も簡単な方法は次のとおりです：
1) casa@operacampi.comにメールを送り、問題と注文番号を説明してください；
2) 手続きについて、48時間以内にお返事します；
3) 商品を再発送してください；
4) 交換の場合、迅速に商品を受け取ります。
全額払い戻しを受けるためには、商品は受け取った状態と同じ完璧な状態で返送される必要があります。
修理サービス
私たちは、購入から数年経っても、製品に関するあらゆる問題、修正、または損傷を解決するお手伝いをします。
ヨーロッパからアメリカ、アジアまで、製品をイタリアに返送することなく、修理が必要な場合は、地元の優秀な仕立て屋と提携しています。
casa@operacampi.comまでご連絡いただければ、私たちのチームとの直接の連絡が可能です。
どこに配送しました
私たちの特別な衣服は徐々に世界を制覇しています…
