Robusta

送料

重要:

• 欧州連合外にお住まいの場合、お住まいの国によっては関税がかかる場合があります。私たちは多くの海外のお客様にご利用いただいており、価格は世界中からご利用いただきやすいよう、すでに最大限最適化されています;
• 商品はイタリア、パルマの当社工房から直接発送されます;
• 配送業者は、配送先の国に応じて DHL、FedEx、Poste Italiane、または GLS を使用します;
• 交換と返品は、配達日から14日以内に可能です。商品の交換の場合、送料は無料です。商品の返品の場合、送料はお客様のご負担となります。

通常を超えるサポート:

• 当社の返品・交換率は最も低くなっています。サイズ選びのお手伝いをしたいので、ご不明な点があれば casa@operacampi.com までご連絡ください。交換のリスクを減らすことができます;

• 私たちは小さなプロジェクトです。そのため、ご満足いただけないお客様を出すわけにはいかず、ご満足いただけるよう全力を尽くします。場合によっては、商品の返品・交換期間を数か月まで延長することもよくあります。また、まれな不具合がある場合には、無料修理を行うこともよくあります。もちろん、お客様との関係は誠実であることが前提です。相互の信頼、真摯な親切さ、そして私たちのプロジェクトへのご理解を大切にしています。