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| Union Européenne | Au-delà de 150 € | 15,00 € | 3-5 jours ouvrables | Gratuit pendant 14 jours |
| USA, Canada, Suisse, Royaume-Uni* | Au-delà de 200 € | 30,00 € | 3-5 jours ouvrables | 25 % de la valeur de la commande |
| Reste du monde* | Au-delà de 400 € | À partir de 60,00 € | 5-7 jours ouvrables | 30 % de la valeur de la commande |
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- Les produits sont expédiés directement depuis nos laboratoires de Parme, Italie ;
- Nous utilisons les transporteurs suivants : DHL, Poste Italiane ou GLS selon le pays de destination ;
- Les échanges et retours sont possibles dans les 14 jours suivant la date de livraison. En cas d'échange de produit, le coût de l'expédition est gratuit. En cas de retour de produit, le coût de l'expédition est à la charge du client.
Rappelle-toi :
- Nous avons le taux le plus bas de retours et d'échanges. Nous aimons t'aider à choisir les tailles, alors écris-nous à maison@operacampi.com si tu as des doutes et si tu veux réduire le risque d'échange.
Rückgaben und Umtausch
Die einfachste Möglichkeit, eine Bestellung zurückzugeben, ist wie folgt:
1) Schicke uns eine E-Mail an casa@operacampi.com, in der du dein Problem und die Bestellnummer beschreibst;
2) Wir werden dir in weniger als 48 Stunden antworten, wie du weiter verfahren kannst;
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Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen die Artikel in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden, genau wie du sie erhalten hast
Reparaturservice
Wir helfen dir, jedes Problem, jede Korrektur oder jeden Schaden an unseren Produkten zu lösen, auch Jahre nach dem Kauf.
Von Europa über Amerika bis Asien arbeiten wir mit den besten lokalen Schneiderinnen und Schneidern zusammen, falls du Reparaturen benötigst, ohne das Produkt nach Italien zurückschicken zu müssen.
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Unsere außergewöhnlichen Kleidungsstücke erobern langsam die Welt...
