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Frais de livraison
| Livraison gratuite | Frais de livraison | Délai de livraison | Coût d'échange ou de retour | |
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| Italie | Au-delà de 100 € | 5,90 € | 2 jours ouvrés | Gratuit pendant 14 jours |
| Union Européenne | Au-delà de 150 € | 15,00 € | 3-5 jours ouvrés | Gratuit pendant 14 jours |
| USA, Canada, Suisse, Royaume-Uni* | Au-delà de 200 € | 30,00 € | 3-5 jours ouvrés | 25% sur la valeur de la commande |
| Reste du monde* | Au-delà de 400 € | À partir de 60,00 € | 5-7 jours ouvrés | 30% sur la valeur de la commande |
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- * Vous pourriez avoir à payer des droits en fonction de votre pays, si vous êtes en dehors de l'Union Européenne ;
- Les produits sont expédiés directement depuis nos ateliers de Parme, Italie ;
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- Les échanges et retours sont possibles dans les 14 jours suivant la date de livraison. En cas d'échange de produit, le coût de l'expédition est gratuit. En cas de retour du produit, le coût de l'expédition est à la charge du client.
Souviens-toi :
- Nous avons le taux le plus bas de retours et d'échanges. Nous aimons vous aider à choisir les tailles, alors écrivez-nous à maison@operacampi.com si vous avez des doutes et si vous souhaitez réduire le risque d'échange.
retours et échanges
La façon la plus simple de retourner une commande est la suivante :
1) Envoyez-nous un e-mail à casa@operacampi.com décrivant votre problème et votre numéro de commande ;
2) Nous vous répondrons sur la marche à suivre, en moins de 48 heures ;
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Pour pouvoir bénéficier d'un remboursement complet, les articles doivent être retournés en parfait état, tels que vous les avez reçus
service de réparation
Nous vous aidons à résoudre tout problème, correction ou dommage concernant nos produits, même des années après l'achat.
De l'Europe, à l'Amérique, à l'Asie, nous collaborons avec les meilleurs tailleurs locaux si vous avez besoin de faire des réparations, sans avoir besoin de renvoyer le produit en Italie.
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