Envíos a todo el mundo
Enviamos a todo el mundo con los mensajeros más confiables.
Gastos de envío
| Envío gratuito | Gastos de envío | Tiempos de envío | Costo de cambio o devolución | |
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| Italia |
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| Unión Europea | Más de € 150 | € 15,00 | 3-5 días hábiles | Gratuito por 14 días |
| EE.UU., Canadá, Suiza, Reino Unido | Más de € 200 |
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3-5 días hábiles | 25% del valor del pedido por 14 días |
| Resto del mundo |
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5-7 días hábiles |
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Importante:
- Podrías tener que pagar aranceles dependiendo de tu país, si estás fuera de la Unión Europea. Tenemos muchos clientes internacionales y nuestros precios ya están optimizados al máximo para ser accesibles desde todo el mundo;
- Los productos se envían directamente desde nuestros laboratorios en Parma, Italia;
- Utilizamos los siguientes transportistas: DHL, FedEx, Poste Italiane o GLS dependiendo del país de destino;
- Los cambios y devoluciones son posibles dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega. En caso de cambio de producto, el costo del envío es gratuito. En caso de devolución del producto, el costo del envío corre a cargo del cliente.
Asistencia excepcional:
- Tenemos la tasa más baja de devoluciones y cambios. Nos gusta ayudarte a elegir las tallas, así que escríbenos a casa@operacampi.com si tienes alguna duda y si quieres reducir el riesgo de cambio;
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Somos un pequeño proyecto, por esta razón no podemos permitirnos clientes insatisfechos y haremos todo lo posible para complacerte. A menudo, los términos de devolución y cambio de producto pueden extenderse incluso a más meses en ciertos casos. Así como también ofrecemos reparaciones gratuitas en los productos en casos raros de defectos. Como es lógico, se supone una relación con el cliente de buena fe: confianza mutua, amabilidad auténtica y comprensión de nuestro proyecto.
devoluciones y cambios
La forma más sencilla de devolver un pedido es la siguiente:
1) Envíanos un correo a casa@operacampi.com describiendo tu problema y el número del pedido;
2) Te responderemos sobre cómo proceder, en menos de 48 horas;
3) Devuélvenos tu producto;
4) Si se trata de un cambio, recibirás tu producto en tiempo récord
Para poder beneficiarte del reembolso completo, los artículos deben ser devueltos en perfectas condiciones, tal como los recibiste
servicio de reparación
Te ayudamos a resolver cualquier problema, corrección o daño en nuestros productos, incluso años después de la compra.
Desde Europa, América y Asia, colaboramos con los mejores sastres locales si necesitas realizar cualquier reparación, sin necesidad de devolver el producto a Italia.
Escríbenos a casa@operacampi.com y tendrás un contacto directo con nuestro equipo.
donde hemos enviado
Nuestras excepcionales prendas están conquistando lentamente el mundo...
