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Gastos de envío
| Envío gratuito | Gastos de envío | Tiempos de envío | Costo de cambio o devolución | |
|---|---|---|---|---|
| Italia | Más de € 100 | € 5,90 | 2 días laborables | Gratuito durante 14 días |
| Unión Europea | Más de € 150 | € 15,00 | 3-5 días laborables | Gratuito durante 14 días |
| EE.UU., Canadá, Suiza, Reino Unido* | Más de € 200 | € 30,00 | 3-5 días laborables | 25% sobre el valor del pedido |
| Resto del mundo* | Más de € 400 | Desde € 60,00 | 5-7 días laborables | 30% sobre el valor del pedido |
Importante:
- * Podrías pagar aranceles dependiendo de tu país, si estás fuera de la Unión Europea;
- Los productos se envían directamente desde nuestros laboratorios en Parma, Italia;
- Utilizamos los siguientes transportistas: DHL, Poste Italiane o GLS dependiendo del país de destino;
- Los cambios y devoluciones son posibles dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega. En caso de cambio de producto, el costo del envío es gratuito. En caso de devolución del producto, el costo del envío es a cargo del cliente.
Recuerda:
- Tenemos la tasa más baja de devoluciones y cambios. Nos gusta ayudarte a elegir las tallas, así que escríbenos a casa@operacampi.com si tienes alguna duda y si quieres reducir el riesgo de cambio.
devoluciones y cambios
La forma más sencilla de devolver un pedido es la siguiente:
1) Envíanos un correo a casa@operacampi.com describiendo tu problema y el número del pedido;
2) Te responderemos sobre cómo proceder, en menos de 48 horas;
3) Devuélvenos tu producto;
4) Si se trata de un cambio recibirás tu producto en tiempo récord
Para poder beneficiarte del reembolso completo, los artículos deben ser devueltos en perfectas condiciones, tal como los recibiste
servicio de reparación
Te ayudamos a resolver cualquier problema, corrección o daño a nuestros productos, incluso años después de la compra.
Desde Europa, América, hasta Asia, colaboramos con los mejores sastres locales si necesitas realizar alguna reparación, sin la necesidad de devolver el producto a Italia.
Escríbenos a casa@operacampi.com y tendrás un contacto directo con nuestro equipo.
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Nuestras excepcionales prendas están conquistando lentamente el mundo...
