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Enviamos a todo el mundo con los mensajeros más confiables.
Gastos de envío
| Envío gratuito | Gastos de envío | Tiempos de envío | Coste de cambio o devolución | |
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| Italia |
Más de € 150
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€ 6,50
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2 días laborables
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| Unión Europea | Más de € 250 | € 15,00 | 3-5 días laborables | Gratis durante 14 días |
| EE. UU., Canadá, Suiza, Reino Unido | Más de € 250 |
€ 30,00
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3-5 días laborables | 25% sobre el valor del pedido durante 14 días |
| Resto del mundo |
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5-7 días laborables |
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Importante:
- Podrías pagar aranceles según tu país, si estás fuera de la Unión Europea. Tenemos muchos clientes internacionales y nuestros precios ya están optimizados al máximo para hacerlos accesibles en todo el mundo;
- Los productos se envían directamente desde nuestros talleres de Parma, Italia;
- Utilizamos los siguientes transportistas: DHL, FedEx, Poste Italiane o GLS según el país de destino;
- Los cambios y devoluciones son posibles dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega. En caso de cambio de producto, el coste del envío es gratuito. En caso de devolución del producto, el coste del envío corre a cargo del cliente.
Atención fuera de lo ordinario:
- Tenemos la tasa más baja de devoluciones y cambios. Nos gusta ayudarte con la elección de las tallas, así que escríbenos a casa@operacampi.com si tienes alguna duda y si quieres reducir el riesgo de cambio;
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Somos un pequeño proyecto, por este motivo no podemos permitirnos clientes insatisfechos y haremos todo lo posible para complacerte. A menudo los plazos de devolución y cambio de producto pueden ampliarse incluso a varios meses en ciertos casos. Del mismo modo, a menudo ofrecemos reparaciones gratuitas de los productos en casos raros de defectos. Como es lógico, se presupone una relación con el cliente de buena fe: confianza mutua, amabilidad auténtica y comprensión de nuestro proyecto.
devoluciones y cambios
La forma más sencilla de devolver un pedido es la siguiente:
1) Envíanos un correo a casa@operacampi.com describiendo tu problema y el número del pedido;
2) Te responderemos sobre cómo proceder, en menos de 48 horas;
3) Devuélvenos tu producto;
4) Si se trata de un cambio, recibirás tu producto en tiempo récord
Para poder beneficiarte del reembolso completo, los artículos deben ser devueltos en perfectas condiciones, tal como los recibiste
servicio de reparación
Te ayudamos a resolver cualquier problema, corrección o daño en nuestros productos, incluso años después de la compra.
Desde Europa, América y Asia, colaboramos con los mejores sastres locales si necesitas realizar cualquier reparación, sin necesidad de devolver el producto a Italia.
Escríbenos a casa@operacampi.com y tendrás un contacto directo con nuestro equipo.
donde hemos enviado
Nuestras excepcionales prendas están conquistando lentamente el mundo...
