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  • Podrías pagar aranceles dependiendo de tu país, si estás fuera de la Unión Europea;
  • Los productos se envían directamente desde nuestros laboratorios en Parma, Italia;
  • Utilizamos los siguientes mensajeros: DHL, FedEx, Poste Italiane o GLS dependiendo del país de destino;
  • Los cambios y devoluciones son posibles dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega. En caso de cambio de producto, el costo del envío es gratuito. En caso de devolución del producto, el costo del envío corre a cargo del cliente.

Recuerda:

  • Tenemos la tasa más baja de devoluciones y cambios. Nos gusta ayudarte a elegir las tallas, así que escríbenos a casa@operacampi.com si tienes alguna duda y si quieres reducir el riesgo de cambio.

devoluciones y cambios

La forma más sencilla de devolver un pedido es la siguiente:

1) Envíanos un correo a casa@operacampi.com describiendo tu problema y el número del pedido;

2) Te responderemos sobre cómo proceder, en menos de 48 horas;

3) Devuélvenos tu producto;

4) Si se trata de un cambio, recibirás tu producto en tiempo récord

Para poder beneficiarte del reembolso completo, los artículos deben ser devueltos en perfectas condiciones, tal como los recibiste

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servicio de reparación

Te ayudamos a resolver cualquier problema, corrección o daño en nuestros productos, incluso años después de la compra.

Desde Europa, América y Asia, colaboramos con los mejores sastres locales si necesitas realizar cualquier reparación, sin necesidad de devolver el producto a Italia.

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