Gastos de envío

Importante:

• Podrías tener que pagar aranceles dependiendo de tu país, si estás fuera de la Unión Europea. Tenemos muchos clientes internacionales y nuestros precios ya están optimizados al máximo para ser accesibles desde todo el mundo;
• Los productos se envían directamente desde nuestros laboratorios en Parma, Italia;
• Utilizamos los siguientes transportistas: DHL, FedEx, Poste Italiane o GLS dependiendo del país de destino;
• Los cambios y devoluciones son posibles dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega. En caso de cambio de producto, el costo del envío es gratuito. En caso de devolución del producto, el costo del envío corre por cuenta del cliente.

Asistencia excepcional:

• Tenemos la tasa más baja de devoluciones y cambios. Nos gusta ayudarte a elegir las tallas, así que escríbenos a casa@operacampi.com si tienes alguna duda y si quieres reducir el riesgo de cambio;

• Somos un pequeño proyecto, por esta razón no podemos permitirnos clientes insatisfechos y haremos todo lo posible para complacerte. A menudo, los términos de devolución y cambio de producto pueden extenderse incluso a más meses en ciertos casos. Así como a menudo ofrecemos reparaciones gratuitas en los productos en raros casos de defectos. Como es lógico, se supone una relación con el cliente de buena fe: confianza mutua, amabilidad auténtica y comprensión de nuestro proyecto.