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Gastos de envío

Importante:

• Podrías tener que pagar aranceles dependiendo de tu país, si estás fuera de la Unión Europea. Tenemos muchos clientes internacionales y nuestros precios ya están optimizados al máximo para ser accesibles desde todo el mundo;
• Los productos se envían directamente desde nuestros laboratorios en Parma, Italia;
• Utilizamos los siguientes transportistas: DHL, FedEx, Poste Italiane o GLS dependiendo del país de destino;
• Los cambios y devoluciones son posibles dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega. En caso de cambio de producto, el costo del envío es gratuito. En caso de devolución del producto, el costo del envío corre a cargo del cliente.

Asistencia excepcional:

• Tenemos la tasa más baja de devoluciones y cambios. Nos gusta ayudarte a elegir las tallas, así que escríbenos a casa@operacampi.com si tienes alguna duda y si quieres reducir el riesgo de cambio;

• Somos un pequeño proyecto, por esta razón no podemos permitirnos clientes insatisfechos y haremos todo lo posible para complacerte. A menudo, los términos de devolución y cambio de producto pueden extenderse incluso a más meses en ciertos casos. Así como a menudo ofrecemos reparaciones gratuitas en los productos en casos raros de defectos. Como es lógico, se supone una relación con el cliente de buena fe: confianza mutua, amabilidad auténtica y comprensión de nuestro proyecto.