Campioni di tessuto

Spese di spedizione

Importante:

• Potresti pagare dazi a seconda del tuo paese, se sei al di fuori dell'Unione Europea. Abbiamo tanti clienti internazionali e i nostri prezzi sono già ottimizzati al massimo per renderli accessibili da tutto il mondo;
• I prodotti vengono spediti direttamente dai nostri laboratori di Parma, Italia;
• Utilizziamo i seguenti corrieri: DHL, FedEx, Poste Italiane o GLS a seconda del paese di destinazione;
• Cambi e resi sono possibili entro 14 giorni dalla data di consegna. Nel caso di cambio prodotto il costo della spedizione è gratuito. In caso di restituzione del prodotto il costo della spedizione è a carico del cliente.

Assistenza fuori dall'ordinario:

• Abbiamo il tasso più basso di resi e cambi. Ci piace aiutarti nella scelta delle taglie, quindi scrivici a casa@operacampi.com se hai qualche dubbio e se vuoi ridurre il rischio di cambio;

• Siamo un piccolo progetto, per questo motivo non ci possiamo permettere clienti insoddisfatti e faremo di tutto per accontentarti. Spesso i termini di reso e cambio di prodotto possono essere estesi anche a più mesi in certi casi. Così come offriamo spesso riparazioni gratuite sui prodotti in casi rari di difetti. Come è logico che sia, si presuppone un rapporto con il cliente di buona fede: fiducia reciproca, gentilezza autentica e comprensione del nostro progetto.