Spedizioni in tutto il mondo
Spediamo in tutto il mondo con i corrieri più affidabili.
Spese di spedizione
| Spedizione gratuita | Spese di spedizione | Tempi di spedizione | Costo cambio o reso | |
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| Italia |
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| Unione Europea | Oltre € 150 | € 15,00 | 3-5 giorni lavorativi | Gratuito per 14 giorni |
| USA, Canada, Svizzera, Regno Unito | Oltre € 200 |
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3-5 giorni lavorativi | 25% sul valore dell'ordine per 14 giorni |
| Resto del mondo |
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5-7 giorni lavorativi |
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Importante:
- Potresti pagare dazi a seconda del tuo paese, se sei al di fuori dell'Unione Europea. Abbiamo tanti clienti internazionali e i nostri prezzi sono già ottimizzati al massimo per renderli accessibili da tutto il mondo;
- I prodotti vengono spediti direttamente dai nostri laboratori di Parma, Italia;
- Utilizziamo i seguenti corrieri: DHL, FedEx, Poste Italiane o GLS a seconda del paese di destinazione;
- Cambi e resi sono possibili entro 14 giorni dalla data di consegna. Nel caso di cambio prodotto il costo della spedizione è gratuito. In caso di restituzione del prodotto il costo della spedizione è a carico del cliente.
Assistenza fuori dall'ordinario:
- Abbiamo il tasso più basso di resi e cambi. Ci piace aiutarti nella scelta delle taglie, quindi scrivici a casa@operacampi.com se hai qualche dubbio e se vuoi ridurre il rischio di cambio;
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Siamo un piccolo progetto, per questo motivo non ci possiamo permettere clienti insoddisfatti e faremo di tutto per accontentarti. Spesso i termini di reso e cambio di prodotto possono essere estesi anche a più mesi in certi casi. Così come offriamo spesso riparazioni gratuite sui prodotti in casi rari di difetti. Come è logico che sia, si presuppone un rapporto con il cliente di buona fede: fiducia reciproca, gentilezza autentica e comprensione del nostro progetto.
resi e cambi
Il modo più semplice per restituire un ordine è il seguente:
1) Inviaci una mail a casa@operacampi.com descrivendo il tuo problema e il numero dell'ordine;
2) Ti risponderemo su come procedere, in meno di 48 ore;
3) Rispediscici il tuo prodotto;
4) Se si tratta di un cambio riceverai il tuo prodotto in tempi record
Per poter beneficiare del rimborso completo, gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni, proprio come li hai ricevuti
servizio di riparazione
Ti aiutiamo a risolvere qualsiasi problema, correzione o danno ai nostri prodotti, anche anni dopo l'acquisto.
Dall'Europa, all'America, all'Asia, collaboriamo con i migliori sarti locali se hai bisogno di effettuare qualsiasi riparazione, senza la necessità di rispedire il prodotto in Italia.
Scrivici a casa@operacampi.com e avrai un filo diretto con il nostro team.
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I nostri eccezionali capi stanno lentamente conquistando il mondo...
